سياسة الإعادة

هل أنت غير راض عن طلبك؟ ربما يكون الحجم أو اللون أو الشكل خاطئًا ، إطمئن، يمكنك بالطبع إعادته أو استبداله. هذا ممكن خلال فترة تجريبية مدتها 14 يوم و التي تبدأ في اليوم الذي يتم فيه استلام الطلب بالكامل. يجب دائمًا إرجاع المشتريات غير مستخدمة أو ملبوسة ومع الملصقات والصناديق الأصلية وعلامة السعر.

 

بشكل عام ، يحق للعملاء قانونيًا تسجيل منتج للإرجاع خلال 14 يومًا من الاستلام. بعد هذا الإشعار ، يكون أمام العميل 14 يومًا إضافية لإعادة المنتج فعليًا. إذا استخدم العميل حقه في الإرجاع ، فإن شركة سيريان كوتون ستعيد مبلغ الطلب (كما هو موضح في الفقرة التالية) في غضون 14 يومًا بعد إشعار الإرجاع.

 

رغم أننا شركة ناشئة، إلا أننا لا نود أن يتحمل عميلنا العزيز كلفة إعادة الشحن وحده، لذلك قررنا تقاسمها معه. ولذا، فإن تكلفة الإرجاع هي 3 يورو فقط. لست مضطرًا لدفع ثمنها في نقطة الخدمة البريدية ، سنقوم بخصمها من سعر المنتج وإيداع الباقي في حسابك في غضون 9 أيام عمل. بعد استلام الطلب أصولاً.

 

في حال أرسلنا لك عن طريق الخطأ مقاس أو لون مختلفين عن طلبك الأصلي، فإن الإرجاع مجاني.

 

شروط إضافية:

يجب تزويد المرتجع بجميع الملصقات / علامات الأسعار، توضيبه كما وصل وإعادته في عبوة مناسبة دون الإضرار به. لن يتم إرجاع البضائع، لا سيما الملابس الداخلية، إذا كانت:

  1. مستخدمة، ملبوسة و / أو مغسولة 
  2. حاولت إصلاح أي الخلل أو عطب بنفسك 
  3. لم تتبع تعليمات الاستخدام.
  4. لطفاً، يرجى ذكر معلومات المرسل دائمًا على العبوة !!

هل تلقيت طرود متعددة لطلب واحد؟ لطفاً، انتظر وصول الطرد الأخير لإرجاع ما تريد إرجاعه في حزمة واحدة.

 

تسجيل طلب الإرجاع

يمكنك إعادة الحزمة إلى العنوان أدناه. يرجى ملاحظة أنك تشير إلى هذا مقدمًا عبر البريد الإلكتروني. بشكل عام ، يمكنك اتباع خطوات الإرجاع الإلكترونية على موقعنا.

  • يرجى ذكر رقم الطلب والعناصر التي تريد إرجاعها وسبب الإرجاع.
  • املأ نموذج الإرجاع الآلي.
  • قم بتعبئة الأشياء في كيس أو صندوق مناسب ، ويفضل أن يكون ذلك أولاً في عبوة المنتج الأصلي ثم في كيس أو صندوق مناسب.
  •  

عنوان الإعادة:

Bukhorst 78

7414BD, DEVENTER

The Netherlands

 

إخلاء مسؤولية: قد تخضع سياسة الإرجاع للتحديثات ، يرجى التحقق منها بانتظام